在市場(chǎng)猛烈競争的(de)今天，随著(zhe)消費者維權認識的(de)進步和(hé)消費觀念的(de)變化(huà)，消費者在選購(gòu)空氣能熱(rè)水(shuǐ)器時(shí)，不隻留意到産品實體本身，在同類産品的(de)質量和(hé)性能相似的(de)情況下(xià)，愈加注重産品的(de)售後效勞。因此，空氣源熱(rè)泵熱(rè)水(shuǐ)器企業在提供低碳節能的(de)空氣能熱(rè)水(shuǐ)器同時(shí)，向消費者提供完善的(de)售後效勞，已成爲現代企業市場(chǎng)競争的(de)新焦點。
優質的(de)售後效勞是一個(gè)高(gāo)端品牌極端重要的(de)組成部分(fēn)，經過售後效勞可(kě)以進步企業的(de)信譽，擴展産品的(de)市場(chǎng)占有率，進步采購(gòu)工作的(de)效率及效益。目前，我國熱(rè)泵行業新品牌急劇上升，競争猛烈，競争形勢甚爲嚴峻。因此，空氣源熱(rè)泵熱(rè)水(shuǐ)器企業在注重産品創新，進步産質量量的(de)同時(shí)，樹立完善的(de)售後效勞體系，做(zuò)好每一項細節工作，關于進步自身企業形象和(hé)品牌口碑效應，就顯得(de)尤爲重要。
品牌，它不隻僅是商品或企業的(de)稱号代表，它包涵了(le)一個(gè)商品的(de)豐厚的(de)内涵，知名品牌更是向消費者傳達了(le)一個(gè)明(míng)晰的(de)信息——高(gāo)質量的(de)産品，更優秀的(de)效勞，可(kě)以說，正是這(zhè)兩點，構成了(le)一個(gè)品牌的(de)最根本的(de)基礎。
售後效勞是很多(duō)企業被消費者诟病的(de)一個(gè)環節。而很多(duō)國内空氣源熱(rè)泵熱(rè)水(shuǐ)器企業常常也(yě)非常不以爲然,以爲産品賣進來(lái)就是赢家，還(hái)管它售後呢(ne)。有關業内人(rén)士針對(duì)這(zhè)個(gè)現象發表了(le)自己的(de)見地，其實售後效勞是很關鍵的(de)，口碑營銷太重要了(le)。
任何商品，在消費運用(yòng)過程中，都會産生或多(duō)或少的(de)問題，零部件的(de)老化(huà)，運用(yòng)中的(de)不慎損傷，都将給運用(yòng)者帶來(lái)不便。如何對(duì)待消費者的(de)維修訴求，及時(shí)處置消費者置辦産品後的(de)後顧之憂，将權衡出一個(gè)企業對(duì)市場(chǎng)及消費者的(de)義務心。 |
